در زمان معین، بسیاری از همکاران ممکن است دارای تخصص و مهارت‌های قابل توجهی باشند، اما در ارتباطات اجتماعی ناکارآمد باشند. این موضوع می‌تواند باعث ایجاد مشکلاتی در برقراری ارتباط با همکاران و مشتریان شود. برای بهبود این مهارت‌ها، می‌توانید به موارد زیر توجه کنید:

1. توجه به دیگران: به موضوعات مختلفی که افراد مطرح می‌کنند توجه کنید و به آنها علاقه نشان دهید. این کمک می‌کند روابط شما با دیگران بهبود یابد.

2. استفاده از زبان بدن: روی اصول استفاده از زبان بدن در ارتباطات تمرکز کنید. نحوه ایستادن، نشستن و حتی حرکات دستان می‌تواند تأثیر بسزایی در ارتباطات شما داشته باشد.

3. صحبت واضح: سعی کنید هنگام صحبت کردن، واضح و شمرده باشید تا اطرافیان بتوانند به راحتی شما را فهم کنند.

4. استفاده از لحن مناسب: در انتخاب لحن صحبت، دقت کنید و مطمئن شوید که با لحنی مناسب صحبت می‌کنید که اعضای گروه را ناراحت نکند و به آنها احساس راحتی دهد.

5. مهارت گوش دادن: به جای شنیدن سطحی، سعی کنید به‌طور فعال به حرف‌های دیگران گوش دهید و آنها را به خوبی درک کنید.

۶. تجربه معاشرت در محیط‌های جدید: را به عنوان یک راه برای پیشرفت در مهارت‌های اجتماعی خود در نظر بگیرید. وارد شدن به مکان‌ها و موقعیت‌هایی که تاکنون تجربه نکرده‌اید، به شما کمک می‌کند تا اعتماد به نفس خود را افزایش دهید و از اضطراب‌های خود پیروی کنید. عادت کردن به شرایط و محیط‌های مختلف باعث بهبود مهارت‌های اجتماعی شما می‌شود. به عنوان مثال، شرکت در کلاس‌ها یا رویدادهایی مانند رقص می‌تواند شما را با افراد جدید آشنا کند.

۷. حفظ ارتباط چشمی را در نظر بگیرید. زمانی که با کسی صحبت می‌کنید، از موبایل یا کامپیوتر خود دور شوید و به طور مستقیم به چشمان آن شخص نگاه کنید. این ارتباط چشمی با طرف مقابل اهمیت زیادی دارد. حتی اگر در محیط‌های کاری که معمولاً بر سرعت انجام کار تأکید می‌شود، هستید، باز هم احترام به اصول انسانی و ارتباط موثر با دیگران اهمیت دارد. در نتیجه، حفظ ارتباط چشمی با طرف مقابل بسیار مهم است. اما توجه داشته باشید که این کار را به‌طور غیرمناسب انجام ندهید و از زیادی زل زدن به چشمان طرف مقابل خودداری کنید.

۸. بیشتر به قاطعیت تمایل داشته باشید تا پرخاشگری. اظهار نظر درباره موضوعی یا به اشتراک گذاری احساسات شما درباره موضوع مورد نظر، رفتاری قابل قبول است. اما باید مطمئن شوید که از حد خود پیش نروید و از آنجایی که احساساتی مانند اشتباه بودن یا حتی احمق بودن را به طرف مقابل انتقال ندهید. به خاطر داشته باشید که اگر مرزهای خود را رعایت نکنید، باید قبل از وقوع هرگونه موقعیت ناراحت‌کننده، مکالمه را خاتمه دهید.

۹. کانال‌های ارتباطی مؤثر را انتخاب کنید. انتخاب کردن کانال مناسب برای ارتباط در محل کار بسیار حیاتی است. ممکن است افراد به دلیل استفاده از کانال‌های نادرست، پیام شما را اشتباه تفسیر کنند؛ زیرا نمی‌توانند درستی پیام شما و احساسات مربوط به آن را درک کنند. بنابراین، اگر می‌خواهید پیام مهمی را ارسال کنید، این کار را به صورت شخصی انجام دهید. همچنین، اگر فکر می‌کنید که پیام شما خیلی مهم نیست، آن را از طریق ایمیل ارسال کنید تا از زمان دیگران صرفه‌جویی شود.

۱۰. انعطاف‌پذیری را در نظر بگیرید. داشتن ذهنیت باز و انعطاف‌پذیر می‌تواند در تمام موقعیت‌های اجتماعی به شما کمک کند. در ابتدا، ممکن است بهترین راه برای برقراری ارتباط با دیگران را بدانید؛ اما اگر انعطاف‌پذیر باشید، ممکن است به نظرات مدیر خود پایبند شوید و نسبت به ایده‌های او باز باشید. بدون داشتن نگرشی مثبت برای پذیرش نظرات دیگران، فرصت‌های پیشرفتتان را در محیط کار از دست می‌دهید.

۱۱. چالش‌ها را پذیرا باشید. اگر از صحبت کردن در مجموعه‌های بزرگ می‌ترسید، تلاش کنید برای هدایت جلسه‌ی بعدی یا ارائهٔ مطلبی آماده شوید. تلاش برای انجام کارهایی که از انجام آنها می‌ترسید تمرین کنید، می‌تواند به شما در بهبود قدرت ارتباطی و اعتماد به نفس کمک کند. در نتیجه، با این تمرین‌ها می‌توانید مهارت‌های مختلف خود را کشف کنید و تجربه بیشتری در موقعیت‌های جدید کسب کنید.

۱۲. داشتن نگرش مثبت در تمام محیط‌های اداری بسیار حائز اهمیت است. هیچ‌کس نمی‌خواهد با فردی که همیشه منفی و بدبین است یا به‌طور مداوم انتقاد می‌کند، ارتباط داشته باشد. افراد منفی‌نگر به طور معمول کمکی به پیشرفت نمی‌کنند و بیشتر خسته‌کننده به نظر می‌آیند. به همین دلیل، سعی کنید همیشه افکار مثبتی داشته باشید و به نکات مثبت زندگی‌تان توجه کنید.

۱۳. انتقادپذیری یکی از مهارت‌های اجتماعی مهم است. پذیرش انتقاد برای پیشرفت در کار بسیار ضروری است. هیچ‌کس کامل نیست و همه ممکن است گاهی اشتباه کنند. بنابراین، سعی کنید انتقادهایی که دریافت می‌کنید را با افتحاص و بازدهی بپذیرید و به طور سازنده از آنها استفاده کنید.

۱۴. رفتار محترمانه یکی دیگر از نکات مهم برای بهبود مهارت‌های اجتماعی است. احترام و خوش‌اخلاقی نشان دادن به دیگران تاثیر مثبتی در روابطتان با آنها خواهد داشت. به حریم شخصی دیگران احترام بگذارید و رفتار لطیف و مودبی داشته باشید.

۱۵. همیشه خودتان باشید. تلاش برای تغییر کامل شخصیت شما به‌منظور تطابق با محیط جدید، لازم نیست. همچنین، باید مراقب باشید که چگونه رفتارتان را تطابق دهید تا با شرایط اجتماعی مختلف سازگار شوید.

۱۶. داشتن صبر و حوصله هنگام برخورد با دیگران و در موقعیت‌های اجتماعی مختلف بسیار مهم است. این به شما کمک می‌کند تا از وقوع سوءتفاهم‌ها جلوگیری کرده و بهترین پاسخ را در مواجهه با موقعیت‌های چالشی به کار ببرید.

۱۷. کاهش دادن حواس‌پرتی نیز به مهارت‌های اجتماعی شما کمک می‌کند. تمرکز بر وظایف و ارتباط مستقیم با دیگران به ارتقای مهارت‌های اجتماعی شما کمک خواهد کرد.

۱۸. نشان دادن همدلی یکی از مهارت‌های اجتماعی مهم است. توانایی قرار دادن خود در جای دیگران و درک موضوعات از دیدگاه آنها می‌تواند به شما کمک کند تا با افراد بهتری ارتباط برقرار کنید. این همدلی نشان می‌دهد که شما توانایی درک و توجه به نیازهای دیگران را دارید.

۱۹. داشتن اعتمادبه‌نفس بیشتر می‌تواند به بهبود مهارت‌های اجتماعی شما کمک کند. افراد با اعتمادبه‌نفس بیشتر معمولاً بهتر و مؤثرتر با دیگران ارتباط برقرار می‌کنند. بنابراین، تلاش کنید تا اعتمادبه‌نفس خود را افزایش دهید تا روابطتان با دیگران بهتر شود.

۲۰. یادگیری نحوه برقراری گفت‌وگوهای کوتاه می‌تواند به بهبود مهارت‌های اجتماعی شما کمک کند. گفت‌وگوهای کوتاه نشان می‌دهند که شما توانایی برقراری ارتباط موثر با دیگران را دارید و می‌توانید احساسات و افکار خود را به صورت کوتاه و مفید انتقال دهید.

در نهایت، با مطالعه و تمرین نکات مطرح شده در این مقاله می‌توانید مهارت‌های اجتماعی خود را بهبود بخشیده و در محیط کار و زندگی شخصی‌تان موفقیت بیشتری را تجربه کنید.

منبع: careeraddict.com